Ein Design, das auf jedem Gerät überzeugt.
Ob Smartphone, Tablet oder Desktop – SmartWe passt sich perfekt an und bietet überall die gleiche klare, intuitive Benutzeroberfläche.
Alle Funktionen, die Ihr Unternehmen braucht.
SmartWe vereint CRM, Projektmanagement, Kalender, Aufgaben und Kommunikation in einer zentralen Plattform. Behalten Sie Kundenkontakte, Verkaufschancen und interne Abläufe jederzeit im Blick – transparent, effizient und einfach zu bedienen.
Alles im Blick
Aktuelle Umsätze, offene Aufgaben, Kundentermine und Vertriebschancen werden übersichtlich an einem Ort dargestellt. So behalten Sie jederzeit den Überblick, arbeiten effizienter und treffen Entscheidungen schneller – mit voller Transparenz über alle Prozesse.
Certified Partner
Ihr Weg zu einem effizienten und vernetzten Kundenmanagement – mit uns und SmartWe.
Als SmartWe Certified Partner unterstützen wir Unternehmen dabei, das CRM-System SmartWe optimal einzusetzen und nachhaltig in ihre Geschäftsprozesse zu integrieren.
- Beratung & Konzeption eines passenden CRM-Setups
- Einrichtung, Strukturierung und Anpassung deiner SmartWe-Umgebung
SmartDesign
Arbeiten Sie Smart!
Eine moderne Oberfläche, die Ihre täglichen Geschäftsprozesse einfacher und übersichtlicher macht.
So flexibel wie Ihr Business
Mit unseren SmartWe-Abos zahlen Sie nur für das, was Sie wirklich brauchen – monatlich pro Nutzer.
Premium
39,90€ mtl. / User
Netto
Mit der Premium Version erhalten Sie vollen Funktionsumfang und mehr Flexibilität durch erweiterte Anpassbarkeit.
- Funktionen aus Team
- Kartendarstellung
- Umkreissuche
- Programmierbare Felder
Team
29,90€ mtl. / User
Netto
Mit SmartWe Team erhalten Sie die Möglichkeit, SmartWe offline zu nutzen sowie nützliche weitere Funktionen.
- Funktionen aus Starter
- Offline Zugriff via Apps
- Serverseitige E-Mail-Archivierung
- Mobile Sync
- Professionelles Projektmanagement
Starter
14,90€ mtl. / User
Netto
Die Starter Version bietet Ihnen einen günstigen und schnellen Einstieg mit der CRM-Cloud-Lösung.
- Kunden- und Kontaktmanagement
- Verkaufschancen
- Zentrale Dokumentenablage
- Serienbrief und Serien-E-Mail-Unterstützung
- Intelligente Suchmöglichkeiten
- Online Zugriff via Apps
SmartWe Integration
Vom schnellen Start bis zur vollständigen Enterprise-Transformation.
Enterprise Transformation
Vollständige CRM-Einführung inklusive Projektsteuerung, individueller Konfiguration, technischer Umsetzung, Scripting, Automatisierung und intensiver Schulung. Umsetzung und Umfang erfolgen projektbasiert nach Aufwand.
Expert & Empowerment
Maximale Flexibilität & Automatisierung.
- Alle Leistungen aus Paket M
- Scripting-Einstieg für individuelle Logiken
- Automatisierungen & Feld-Validierungen
- Reporting & komplexe Filter
Advanced Customizing
Optimierte Arbeitsabläufe durch individuelle Anpassung.
- Alle Leistungen aus Paket S
- Professionelles Masken-Design
- Bis zu 30 Eingabehilfen (Dropdown-Listen)
- Einweisung in eigene App-Erstellung
Basis Setup
Der strukturierte Einstieg für kleine Teams.
- Installation & Konfiguration für Administratoren
- Windows App + Outlook & Word Add-ins
- CAS Smart Addon Einrichtung
- Funktionsprüfung der Grundinstallation
- Basis-Einweisung (Telefonie & Datenstruktur)
- Bis zu 10 kundenspezifische Felder
SmartWe Schulungen
Vom Anwendertraining bis zur vollständigen System-Souveränität.
Admin, App-Design & Automation
Volle Kontrolle über Oberfläche und Prozesse.
- App Designer Intensiv
- BPA Workflow-Designer
- Individuelle Cockpits & KPI-Dashboards
- Custom Fields & Datenstruktur
- Datenmanagement & Massendatenpflege
Power-User & Marketing
Erweiterte Vertriebs- und Marketingprozesse steuern.
- Verkaufschancen-Management
- Kampagnenplanung
- Filter & einfache Reports
- Format: Halbtags-Workshop
Basis-Anwender
Sicherer Umgang mit den Standardfunktionen.
- Navigation & Adresspflege
- Aktivitäten-Management
- Outlook-Integration
- Nutzung der Mobile App
- Format: Web-Session (2–3 Stunden)
„Basis Setup“ – 960 €
Der schnelle und saubere Start für kleine Teams.
Leistungsbeschreibung
- Installation & Konfiguration: Vollständige Einrichtung für einen Administrator oder Keyuser inkl. vorgefertigter Installationsanleitung.
- Client-Anbindung: Installation der Windows SmartWe App sowie der Add-ins für Microsoft Outlook und Word.
- Smart Addon: Einrichtung des CAS Smart Addons zur Browser-Nutzung.
- Funktionsprüfung: Funktionsprüfung der Grundinstallation durch unsere Experten.
- Einweisung (Basis): Einführung in Telefonie, Datenbankstruktur und Standard-Eingabehilfen.
- Customizing: Anlage von bis zu 10 kundenspezifischen Feldern (noch ohne Maskenplatzierung).
„Advanced Customizing“ – 1.690 €
Individuelle Anpassung für optimierte Arbeitsabläufe.
Leistungsbeschreibung
- Inhalte aus Paket S: Inklusive aller Leistungen des Basis-Setups.
- Masken-Design: Professionelle Positionierung der 10 individuellen Felder auf den Eingabemasken für optimale Ergonomie.
- Datenqualität: Anlage von bis zu 30 kundenspezifischen Eingabehilfen (Dropdown-Listen), um eine einheitliche Datenpflege zu garantieren.
- App-Design: Gezielte Einweisung in die Erstellung eigener kundenspezifischer Apps innerhalb der Plattform.
„Expert & Empowerment“ – 2.990 €
Maximale Flexibilität durch tiefes Systemwissen.
Leistungsbeschreibung
- Inhalte aus Paket M: Inklusive aller Leistungen des Advanced-Pakets.
- Scripting-Einstieg: Detaillierte Einweisung in das SmartWe Scripting für individuelle Logik-Anpassungen.
- Automatisierung: Gemeinsame Erstellung erster Automatismen (z. B. Feld-Validierungen oder bedingte Formatierungen).
- Reporting-Basis: Einweisung in die Erstellung komplexer Filter und persönlicher Ansichten für fundierte Auswertungen.
„Enterprise Transformation“ – Preis auf Anfrage
Das schlüsselfertige Full-Service-Paket für komplexe CRM-Einführung.
1. Projektsteuerung & Consulting
Dieses Paket beinhaltet eine strukturierte Projektbegleitung, um sicherzustellen, dass das System exakt Ihre Geschäftsprozesse abbildet:
- CRM-Anforderungsaufnahme: Für die detaillierte Analyse Ihrer Prozesse inklusive schriftlicher Dokumentation.
- Professionelles Projektmanagement: Kontinuierliche Steuerung und Qualitätssicherung während der gesamten Implementierungsphase (ca. 20 % des Projektvolumens).
- Kick-Off & Projektteam-Training: Gemeinsamer Projektstart und intensives Training für Ihr Kern-Projektteam inkl. begleiteter Übungsphase.
2. Full-Service Implementierung & Technik
- Installation & System-Setup: Komplette Einrichtung für Administratoren und Keyuser inkl. Windows App, Outlook/Word Add-ins und CAS Smart Addon.
- Technische Umsetzung: Für die individuelle Konfiguration, Implementierung spezifischer Logiken und umfassende Systemtests vor dem Rollout.
- Erweitertes Customizing:
- Anlage und Masken-Positionierung von unbegrenzten kundenspezifischen Feldern (über die Basis 10 hinaus).
- Umfassende Anlage von Eingabehilfen zur Datenstandardisierung.
- Scripting & Automation: Volle Implementierung von individuellen Scripting-Logiken.
3. Training & Befähigung
- Administrator-Training: Intensiv-Coaching für Ihre IT-Verantwortlichen zur eigenständigen Systemverwaltung.
- User-Training & Go-Live Support: Endanwender-Schulung sowie aktive Unterstützung Ihrer Mitarbeiter am Tag der Systemumstellung (Go-Live).
- Custom App Coaching: Tiefgehende Einweisung in die Erstellung eigener CRM-Apps innerhalb von SmartWe.
Basis-Anwender – 590 €
Ziel: Sicherer Umgang mit den Standardfunktionen.
Leistungsbeschreibung
- Inhalt: Navigation, Adresspflege, Aktivitäten-Management, Outlook-Integration und Nutzung der Mobile App.
- Format: Web-Session (ca. 2–3 Std.).
Power-User & Marketing – 960 €
Ziel: Erweiterte Vertriebs- und Marketingprozesse steuern.
Leistungsbeschreibung
- Inhalt: Verkaufschancen-Management, Kampagnenplanung, Erstellung von Filtern und einfachen Reports.
- Format: Halbtags-Workshop.
Admin, App-Design & Automation – 1.490 €
Ziel: Vollständige Souveränität über Oberfläche und Prozesssteuerung.
Detaillierte Inhalte
- App Designer Intensiv: Einweisung in die Erstellung komplett individueller Apps für spezifische Abteilungen.
- BPA (Business Process Automation): Einweisung in den Designer für automatisierte Workflows.
- Individuelle Cockpits: Einweisung in die Erstellung benutzerspezifischer und rollenbasierter Cockpits.
- Dashboards / KPIs: Design von Dashboards zur Visualisierung der wichtigsten Kennzahlen (KPIs).
- Erweiterte Datenstruktur: Einweisung in die eigenständige Erstellung benutzerspezifischer Extrafelder (Custom Fields).
- Feld-Management: Verwaltung von Feldtypen und deren Verknüpfung im System.
- Datenmanagement & Qualität: Sicherer Umgang mit Import-Tools und Funktionen zur Massendatenpflege.
- Eingabehilfen: Zentrale Verwaltung von Katalogen, System-Dropdowns und Auswahllisten.
